8ifb প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

নিবন্ধন এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য

যখন আপনি 8ifb এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং আপনি আইনি বয়সে আছেন তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা এছাড়াও আপনার বাসস্থান এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে আমরা স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলতে পারি।

পেমেন্ট এবং আর্থিক তথ্য

আমরা 8ifb তে আপনার বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত তথ্য সংগ্রহ করি। তবে আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংক পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি আপনার মোবাইল ব্যাংক অপারেটরের সাথে এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের ইতিহাস, পরিমাণ এবং সফলতা অবস্থা রেকর্ড করি।

গেমিং এবং বেটিং কার্যকলাপ

আমরা 8ifb এ আপনার সমস্ত বেটিং এবং গেমিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনি কোন ম্যাচে কত বাজি ধরেছেন, কোন স্লট গেম খেলেছেন এবং আপনার জয় বা ক্ষতির রেকর্ড। এই তথ্য ব্যবহার করে আমরা গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করি, জালিয়াতি সনাক্ত করি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করি।

যোগাযোগ এবং সমর্থন তথ্য

যখন আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার বার্তা, ইমেইল এবং চ্যাট রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আমরা এটি করি যাতে আপনার সমস্যা সমাধান করতে এবং সেবা উন্নত করতে পারি। আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা যেখান থেকেই যোগাযোগ করুন না কেন, আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

প্রযুক্তিগত তথ্য এবং ডিভাইস ডেটা

আমরা 8ifb এ আপনার ডিভাইস সম্পর্কে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম। আমরা এছাড়াও কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা আপনার ব্যবহারের ধরন বুঝতে সাহায্য করে। এই তথ্য আমাদের সাইটের নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

KYC এবং যাচাইকরণ ডকুমেন্ট

নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উত্তোলন করার জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে চাই। এর জন্য আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি চাই। আমরা এই ডকুমেন্টগুলি সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

আমাদের 8ifb নীতি এবং আপনার অধিকার

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা 8ifb প্ল্যাটফর্মে সংগৃহীত তথ্য একাধিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রথমত, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদান করি। দ্বিতীয়ত, আমরা জালিয়াতি, অপব্যবহার এবং অন্যান্য আইনবিরোধী কার্যকলাপ প্রতিরোধ করি। তৃতীয়ত, আমরা আমাদের সেবা উন্নত করি এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করি। চতুর্থত, আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করি। পঞ্চমত, আমরা গ্রাহক সহায়তা এবং যোগাযোগ প্রদান করি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা 8ifb এ আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংক অপারেটরদের সাথে ডেটা শেয়ার করি। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপন বা বিপণন কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রি করি না। যদি আইন প্রয়োগকারী সংস্থা কোনো আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে তথ্য চায়, তাহলে আমরা প্রদান করতে পারি।

ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

আমরা 8ifb এ আপনার তথ্য তখন পর্যন্ত রাখি যখন এটি প্রয়োজন। সাধারণত, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং এর পরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করি। তবে, আমরা আইনি কারণে দীর্ঘ সময় ডেটা রাখতে পারি। আপনি যেকোনো সময় আমাদের গ্রাহক সেবা দলের কাছে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা 8ifb এ কুকি ব্যবহার করি যা আপনার ব্রাউজারে ছোট ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত হয়। এই কুকিগুলি আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ধরন মনে রাখে যাতে আপনার পরবর্তী পরিদর্শনে আরও ভাল অভিজ্ঞতা পান। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আমাদের সেবার কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

যোগাযোগ এবং সম্মতি প্রত্যাহার

আমরা 8ifb এ আপনাকে বিজ্ঞপ্তি, অফার এবং আপডেটের জন্য ইমেইল এবং এসএমএস পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। আপনার ইমেইলের নিচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক থাকবে বা আপনি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের কাছে জানাতে পারেন।

8ifb এ আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ডেটা আপনার সম্পদ এবং আমাদের দায়িত্ব হল এটি রক্ষা করা।

নীতির পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা 8ifb এর এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি যাতে আইনি এবং প্রযুক্তিগত পরিবর্তন প্রতিফলিত হয়। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমরা আপনাকে অবহিত করব। আপনার অবিরত ব্যবহার মানে আপনি পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করছেন। আমরা সুপারিশ করি আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন যাতে আপনি সর্বশেষ নীতি জানতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুনআমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলায় আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। আপনি সরাসরি আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় আমাদের অফিসের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।